Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez BuyShelfSpace, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.buyshelfspace.com pour acheter nos meubles et accessoires haut de gamme pour salle de bain.

1. Données que Nous Collectons

Pour fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Informations de paiement : Détails des cartes de crédit/débit (traitées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement) ou informations de compte PayPal. Nous ne stockons jamais les données complètes de votre carte.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, et autres données analytiques via des cookies.
• Préférences : Choix de produits, listes de souhaits et historiques d’achat pour personnaliser nos recommandations.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes de meubles de salle de bain
• Fournir un service client exceptionnel et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer des promotions, nouveaux produits et offres spéciales (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions
• Conduire des analyses pour optimiser notre offre de produits

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, Stripe), et services techniques qui nous aident à faire fonctionner notre boutique en ligne.
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures juridiques.
• Partenaires de confiance : Dans le cadre de programmes marketing conjoints (uniquement avec votre consentement explicite).

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément au RGPD et à nos standards de confidentialité.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et protégées par :

• Chiffrement SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Protocoles de sécurité conformes aux normes PCI DSS pour les paiements
• Accès restreint aux données sensibles
• Audits réguliers de sécurité

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les 48 heures.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalité : Mémoriser vos préférences et panier d’achat
• Performance : Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
• Marketing : Proposer des publicités pertinentes (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements significatifs seront notifiés par e-mail ou via une notification visible sur notre site.

8. Nous Contacter

Nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en vous offrant une expérience d’achat exceptionnelle pour vos meubles de salle de bain haut de gamme.